ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ CHATBOT

Το chatbot είναι το πλέον σύγχρονο μέσο ψηφιακής επικοινωνίας με τον ασθενή / πελάτη:

Ο/Η Επαγγελματίας Υγείας, με τη χρήση του πλέον διαδεδομένου ψηφιακού μέσου άμεσης επικοινωνίας Facebook messenger:

επικοινωνεί σε προσωπικό ύφος
αλληλεπιδρά εξατομικευμένα με τον κάθε ασθενή
δεν ξοδεύει πολύτιμο χρόνο

 

Ο/Η Ασθενής / Πελάτης:

δέχεται μηνύματα και μπορεί να απαντήσει σε αυτά οδηγώντας την αυτοματοποιημένη συζήτηση σε ένα πλέον οικείο και διαδεδομένο μέσο
νοιώθει συνεχώς τον Επαγγελματία Υγείας κοντά του
διαβάζει τα μηνύματα του 9 στις 10 φορές

 

Με την χρήση των ολοκληρωμένων υπηρεσιών chatbot που σας παρέχουμε μπορείτε να:

ενισχύσετε τις επισκέψεις στο ιατρείο σας, τις πωλήσεις στο φαρμακείο σας, την εκπαίδευση και προσήλωση των ασθενών στην θεραπεία τους.
δίνετε χρήσιμες και χρηστικές πληροφορίες (π.χ. συμβουλές, υπενθύμιση επόμενου ραντεβού, προσφορές)
απαντάτε σε συχνές ερωτήσεις (πχ ωράριο, ραντεβού, διαθεσιμότητα)

Η διαδικασία εγγραφής στην υπηρεσία είναι εξαιρετικά απλή και περιλαμβάνει τα εξής βήματα:

Αποστολή στοιχείων επικοινωνίας του ιατρείου ή φαρμακείου σας.
Αποστολή φωτογραφίας της επιλογής σας με την οποία θα δημιουργηθεί ο λογαριασμός του Facebook messenger και με την οποία θα σας αναγνωρίζουν οι ασθενείς / πελάτες σας.
Επιλογή των υλικών (πχ επαγγελματικές κάρτες, αφίσα, αυτοκόλλητο) που επιθυμείτε να παραλάβετε για την διευκόλυνση εισαγωγής των ασθενών / πελατών σας στην υπηρεσία επικοινωνίας.

Μετά την εγγραφή στην υπηρεσία, αποστέλλονται στον χώρο εργασίας σας δωρεάν τα υλικά που θα βοηθήσουν τον επαγγελματία υγείας να εισάγει τους ασθενείς του στην υπηρεσία επικοινωνίας.
Πιο συγκεκριμένα, για τους ιατρούς δίνονται επαγγελματικές κάρτες που περιέχουν τον ειδικό κωδικό ενώ οι φαρμακοποιοί θα λαμβάνουν αφίσες και αυτοκόλλητα.

Ταυτόχρονα, αποστέλλονται και σχετικές οδηγίες για τα βήματα εισαγωγής των ασθενών στην υπηρεσία από τους επαγγελματίες υγείας ή τους βοηθούς τους.

Τα δωρεάν υλικά βοηθούν τον επαγγελματία υγείας ή τον βοηθό του να εισάγει τους ασθενείς στην υπηρεσία.
Πιο συγκεκριμένα, αυτό γίνεται με το άνοιγμα της φωτογραφικής κάμερας ενός smartphone και το πέρασμα αυτής στα 10 εκ. πάνω από τον QR κωδικό. Τότε εμφανίζεται αμέσως ένα μήνυμα το οποίο μόλις ο ασθενής / πελάτης πατήσει, ανοίγει μια συνομιλία στο Facebook messenger.
Συγχαρητήρια! Ο ασθενής πλέον βρίσκεται εντός του chatbot σας, του ψηφιακού βοηθού σας που επικοινωνεί και κρατά συνεχώς τους ασθενείς / πελάτες κοντά σας.